Die Online-Glückspielbranche ist in der letzten Zeit immer mehr an Bedeutung gewonnen und es gibt viele Anbieter, die sich um die Zufriedenheit ihrer Kunden bemühen. Eine dieser Betreiber ist Hermes, ein Online-Casino, das seit einigen Jahren auf dem Markt existiert und sich durch eine Vielzahl von Features https://hermescasino.com.de/ und Angeboten auszeichnet. In diesem Artikel möchten wir Ihnen einen Überblick über den Anbieter geben und herausfinden, was er bieten kann.
Brandübersicht
Hermes ist ein Online-Casino-Anbieter, der 2015 gegründet wurde. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Malta und es hat auch eine Lizenz von dieser Inselstaat erhalten. Es gibt verschiedene Informationen über die Eigentümer und Investoren des Unternehmens, aber diese bleiben für Außenstehende meistens unbekannt. Das Logo des Unternehmens zeigt einen mythologischen Hermes, der auf einem Flugelsessel sitzt, was wahrscheinlich ein Hinweis darauf ist, dass das Casino auch mit Glück verbindet.
Die Website von Hermes ist einfach gestaltet und bietet eine moderne Oberfläche an. Auf der Startseite können die Kunden sich sofort registrieren oder auf bestimmte Bereiche zugehen wie Zahlungen, Support oder Spiele.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Hermes ist sehr schnell und einfach durchgeführt werden kann. Der Kunde muss lediglich einige Grunddaten angeben wie Name, Alter, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie das gewünschte Passwort für den Zugang zum Spielerkonto. Nachdem alle Felder ausfüllt wurden und die AGB akzeptiert wurden kann der Kunde direkt in sein neues Konto einloggen.
Bei diesem ersten Login wird die Kunden noch zusätzlich gebeten, nachzuweisen, dass sie mindestens 18 Jahre alt sind. Dies muss über eine Formular-Datei erfolgen, auf denen weitere persönliche Daten zum Ausfüllen bereitgestellt werden. Die Eingabe der Identitätsdaten ist wichtig für das Sicherheits- und Einhaltung des Jugendschutzes. Auch die Verpflichtung zur Ablieferung eines Nachweises über die Zahlungsadresse wird dort ermittelt.
Kontofunktion
Einmal registriert kann sich der Kunde auf seinem Profil schnell und bequem umsehen, um seine Kontodaten zu bearbeiten. So sind hier nicht nur Informationen zum eigenen Spielerkonto zu finden, sondern auch die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten. Zudem stehen dem Kunden alle wichtigen Details zur Verfügung wie Auszahlungsbestätigung oder Bonusangebote.
Ein wichtiger Aspekt bei einem Online-Glücksspiel ist sicherlich die Spiel- und Auszahlungshistorie, über welchen der Kunde sich jederzeit informieren kann. In diesem Bereich befindet sich auch eine Auflistung aller auf dem Spielerkonto gespeicherten verfügbaren Einnahmen und Verluste.
Bonusherausgeber
In verschiedenen Online-Casinos gibt es unterschiedliche Bonusangebote, die als Werbung für neue Kunden dienen. Auch bei Hermes bietet dieser Anbieter verschiedene Boni an:
- Ein 100% erster Einzahlungsbonus bis zur Höhe von €200
- Eine hohe Auswahl an Freispielen zu den beliebtesten Slots oder Tischspielen
Die Aktionen können über die Startseite direkt abgerufen werden. Es ist auch wichtig, sich hier darum kümmern, welche Bedingungen für eine Auszahlung gelten.
Zahlungs- und Auszahllösungen
Das Casino bietet verschiedene Zahlmethoden an, mit denen der Spieler Gelder auf sein Konto überweisen kann. Das umfasst:
- Viele online Zahlungsdienste wie PayPal oder Skrill
- Banküberweisung
- Ecopayz und viele andere Möglichkeiten
Auch die Auszahlungsmethoden werden stets unterstützt, wodurch die Kunden den ausgegebenen Gewinn schnellstmöglich erhalten.
Glücksspiel-Kategorien
Das Online-Casino verfügt über eine breite Palette an Spielen in verschiedenen Kategorien. So kann der Spieler wählen zwischen:
- Slots: klassische Slotmaschinen, aber auch Video-Slots mit 3D-Gráfiken und vielen Boni
- Tischspiele wie Roulette, Blackjack oder Baccarat, aber auch Live-Roulette mit echten Dealern in einem Echtzeit-Stream
- Poker und diverse Kartenspiele
Um über die Spiele zu informieren gibt es eine detaillierte Beschreibung jeder Spielkategorie auf der Homepage.
Softwareanbieter
Hermes arbeitet gemeinsam mit bekannten Glücksspiel-Anbietern zusammen. So können hier verschiedene Slots wie Netent oder Microgaming gespielt werden, aber auch Tischspiele und Live-Stream von Evolution Gaming. Für Spieler bedeutet dies jedoch nicht nur eine Auswahl der beliebtsten Titel und Spieleanbieter aus dem Casino-Bereich sondern auch eine sicheren Spiele-Katalog.
Mobiler Zugang
Die Webseite ist ebenfalls für Mobilgeräte optimiert, so können Kunden auf ihrem Smartphone oder Tablet das gleiche Gameplay erleben wie am Computer. Die wichtigste Funktion beim mobilen Glücksspiel sind die verschiedenen Zahlungsmethoden und der Zugriff über den Account.
Sicherheit und Lizenz
Eine wichtige Frage für jeden Spieler ist sicherlich, ob man in einem sicheren Online-Glücksspiel-Anbieter spielt. Immerhin stehen hier nicht nur Einnahmen auf dem Spiel, sondern auch Verluste. Daher hat Hermes verschiedene Sicherheitsmaßnahmen eingebaut:
- Ein sicherer und zuverlässiger SSL-Verschlüsselung der Daten
- Ein sicheres Passwort für das Spielerkonto
Neben dieser sicheren Umgebung gibt es noch die Möglichkeit, sich durch eine seriöse Regulierungsbehörde überwacht. Das bedeutet, dass ein Spieler hier auf seiner Reise durch Glücksspielen nicht nur den Spaß hat sondern auch mit Sicherheit und Legalität spielt.
Kunden-Service
Für Fragen oder Probleme während des Spiels stehen verschiedene Support-Möglichkeiten zur Verfügung:
- E-Mail: über eine Mail können Kunden direkt mit dem Team in Kontakt treten.
- Live-Chat: für einen schnelleren Zugriff auf das Know-how, um bestimmte Punkte schnellstmöglich zu klären
In der Startseite finden Sie die Möglichkeit direkt zum Chat oder per Telefon kontaktieren.
Erfahrung und Leistung
Einige Faktoren sind auch sehr wichtig für den Spieler. Dazu gehören die Spiel- und Gewinnfreigabe sowie Sicherheitsfeatures wie Verifizierung und Geldwäsche-Politik. Da es sich hier um einen Testbericht handelt, können wir nur sagen, dass das Casino diese wichtigen Punkte gut an der Hand hat.
Überblick
Das Online-Casino ist ein Anbieter, bei dem man alles für die Zufriedenheit des Kunden finden kann. Der Registrierungsprozess ist schnell und einfach, das Konto bietet viele Funktionen wie Zahlungsmöglichkeiten und Auszahlungen an, und der Spieler findet hier eine breite Palette an Spielen in verschiedenen Kategorien. Die Sicherheitsmaßnahmen sind gut ausgeführt und es gibt auch einen Kunden-Service, um Fragen zu beantworten.
